FAQ よくある質問
最短でいつ届けてもらえますか
当店では希少な最高級のバラを使用するため最短で5日間の日数をいただいております。
（例:1日ご注文→最短で6日お届け）
最短でいつ届けてもらえますか
当店では希少な最高級のバラを使用するため最短で5日間の日数をいただいております。
（例:1日ご注文→最短で6日お届け）
ホテルやレストランなどの施設へは届けてもらえますか？
はい。基本的にどちらの会場や施設であっても配送可能でございます。
お客様には先方へ「大きな花束をお預かりいただけるか」事前確認をしていただいております。
バラの鮮度を考え、お渡しの当日配送をおすすめしております。
配送時間は指定できますか？
はい。お申込み時に【午前中・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時】のいずれかをご指定くださいませ。
「〇時ぴったりに」また「午前中の〇時までに」といった時間指定は承りかねますのでご了承くださいませ。
※北東北（青森、岩手、秋田）は発送翌日着の場合14-16時以降となります。
※場合にはよっては「前日のお届け」も対応しております。花束の保水量を多めに致します。この際、注意点として、気温が25℃を超える時期はバラの鮮度を考え前日届けは避けていただくようお伝えしております。
バラは花瓶で何日くらいもちますか？
気温によって変わります。冬季はおよそ2週間ほどお楽しみいただけます。
5月・6月ですと3日から長くて1週間ほどとなります。
※必ず花瓶にたっぷりのお水を入れていけてあげて下さい。
バラは届いてからラッピングしたままでどのくらい保管できますか？
到着当日から翌日中にはお渡し下さいませ。常温であれば到着から一晩明けて翌日にお渡しいただいても鮮度には問題ございません。
到着から2日後のお渡しは避けていただきますようお願い致します。
※保水量を調節致しますので、必ずお渡しが翌日になる旨お伝えくださいませ。
※気温が低く風や日光が直接当たらない場所での保管をお願い致します。
花束は数量限定なのですか？
はい。100本のバラ専門店では、
①流通量の少ない最高級品質のバラのみを取り扱っていること
②ひとつひとつ丁寧に制作をするため制作数に限界があること
上記の理由により1日あたりの受注量を限定しております。
数量に関しましては販売ページにて各商品名の先頭に記載しております。
詳細については、最新の状況と照らし合わせて随時お返事いたしますのでお気軽にLINEからお問い合わせくださいませ。
クリスマス（イブ）に届けてもらうことは出来ますか？
はい。ただしバラのサイズが商品写真等でご覧いただいているものよりも小ぶりでのご用意となります。
12月頃から高まる需要に対してバラの成長が追い付かず、成長する前に出荷しなければならないためです。
これは全国どちらのお花屋さんでも条件は同じ。
当店にお任せいただいた分につきましてはその時に流通する中でも最高級のバラをご用意させていただきます。
雪の場合でも時間通り届けてもらえますか？
交通に影響のない程度の積雪であれば良いのですが大雪の場合遅延してしまう可能性がございます。
冬季には1週間～2週間ほど前にご希望お届け日の天気予報を確認してからお申込みいただきますようお願いしております。
大切なお花のことですのでこちらでも天気予報は欠かさずチェックし柔軟に対応できるよう体制を整えております。
バラに香りはありますか？
当店で取り扱う品種は基本的に香りはございません。
香りにエネルギーを使わない分配送に耐え、お客様の元で長く楽しんでいただける花もちの良いバラを厳選して使用しております。
バラが届いた後保存したいのですが？
お客様の多くはそのまましばらくお水にいけた後ドライフラワーにして楽しまれています。これが最もお手軽に出来る保存方法となります。バラをドライフラワーにする方法については花束同封のリーフレットに記載しております。
【保存加工について】
保存加工については現在（2024年10月上旬時点）信頼できる専門業者さまとの提携契約を進めており、その他自社開発によサービスも予定しております。進捗があり次第ご案内いたします。
※配送にて保存加工に出される場合にはボックスを破棄せずに再利用してください。
その他当店ではバラ風呂にするといったご利用をおすすめしております。人生で一度きりの体験として楽しんでいただけるはずです。
バラ風呂についてもリーフレットに記載がございます。
もしお届けしたバラの美しさをそのままに永く保存したい場合、また感謝を込めてご両親などへプレゼントしたい場合は当店オリジナルの「枯れないバラの花束」もご検討下さい。
当店専属のアトリエへ返送いただき、プロデザイナーの手で生まれ変わらせ、飾りやすいアレンジの形でお届け致します。