よくある質問

Q１.結婚式場や
　レストランへ届けてもらえますか？

A.はい。
　基本的にどちらの会場や
　施設であっても
　配送可能でございます。

　お客様には先方へ
　「大きな花束をお預かりいただけるか」
　事前確認をしていただいております。

　過去の事例では
　結婚式場やホテルへ前日にお届け。
　一晩おいて
　当日まで保管していただいた
　事例も多くございます。

↑花束をお預かりいただくスタッフ様向けに保管/取り扱いの方法を記したカードをご用意しております

Q２.配送時間は指定できますか？

A.はい。お申込み時に
　【午前中・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時】
　のいずれかをご指定くださいませ。
　「〇時ぴったりに」また
　「午前中の〇時までに」といった
　時間指定は承りかねますので
　ご了承くださいませ。
　※北東北（青森、岩手、秋田）と
　　中国地方以西は
　　発送翌日着の場合14-16時以降となります。

　※ウェディングのお時間の関係で
　「朝8時や9時に届けて欲しい」
　　といったご要望をいただきますが、
　　そうした場合にはご担当者様に確認の上
　　「前日のお届け」をおすすめしております。
　　花束の保水量を多めにして
　　対応させていただきます。

Q３.バラは花瓶で何日くらいもちますか？

A.気温によって変わります。
　冬季はおよそ
　2週間ほどお楽しみいただけます。
　5月・6月ですと3日から
　長くて1週間ほどとなります。
　※必ず花瓶にたっぷりのお水を入れて
　　いけていただく必要がございます。

Q４.バラは届いてからラッピングのままで
　どのくらい保管できますか？

A.到着当日から翌日中には
　お渡し下さいませ。
（気温２０℃以上では当日中をオススメ致します）

　到着から2日後のお渡しは
　避けていただいた方が
　よろしいかと存じます。
　※保水量を調節致しますので、
　　必ずお渡しが翌日になる旨
　　お伝えくださいませ。

　※気温が低く
　　風や日光が直接当たらない場所での
　　保管をお願い致します。

↑配送ボックスから出して保管される場合は花びらが傷つかないよう、画像のように毛布やタオルケット、枕などを下に敷いてクッションを作ってあげて下さい。

Q５.花束は数量限定なのですか？

A５.はい。
　100本のバラ専門店では
　①流通量の少ない
　　最高級品質のバラのみを
　　取り扱っていること

　②ひとつひとつ
　　丁寧に制作をするため
　　生産量に限りがあること
⁡
　上記の理由により
　1日あたりの受注量を
　限定しております。
⁡
　数量に関しましては販売ページにて
　各商品名の先頭に記載しております。

　数量限定花束のお申込み状況は
　こちらにてご確認くださいませ。
　
　最新の状況と照らし合わせて
　随時お返事致しますので
　どうぞお気軽に
　LINEにてお問い合わせくださいませ。

Q5.クリスマス（イブ）に届けてもらうことは出来ますか？

A.はい。
　ただしバラのサイズが
　商品写真等でご覧いただいているものよりも
　小さくなってしまいます。
　12月頃から高まる需要に対して
　バラの成長が追い付かず、
　成長する前に出荷せざるを得ないためです。

　ただしこれは
　全国どちらのお花屋さんでも条件は同じ。
　当店にお任せいただいた分につきましては
　その時に流通する中でも
　最高級のバラをご用意させていただきます。

Q6.雪の場合でも時間通り届けてもらえますか？

A.交通に影響のない程度の積雪であれば良いのですが
　大雪の場合遅延してしまう可能性がございます。

　冬季には
　1週間～2週間ほど前に
　ご希望のお日にちの天気予報を確認してから
　お申込みいただきますようお願いしております。

　大切なお花のことですので
　こちらでも天気予報は欠かさずチェックし
　柔軟に対応できるよう体制を整えております。

Q7.100本/108本のバラに香りはありますか？

A.当店で取り扱う品種は基本的に香りはございません。

　香りにエネルギーを使わない分
　配送に耐え
　お客様の元でも楽しんでいただける
　花もちの良いバラを厳選して使用しております。

バラをドライフラワーにする方法については
花束同封のリーフレットに記載しております。

その他当店では
バラ風呂にするといったご利用をおすすめしております。
人生で一度あるかないかの体験として
楽しんでいただけるかと存じます。
バラ風呂についてもリーフレットに記載がございます。

【保存加工について】
プリザーブドや押し花といった保存加工については
大変恐れ入りますが
お客様ご自身にて手配いただいております。

ご注意点といたしまして
１００本/１０８本全てを保存加工に出され、
かつ配送される場合には
ボックスを破棄せず到着時のままとっておいていただくと
よろしいかと存じます。

「サプライズプランに応じた花束の渡し方」
「花束撮影時のコツ」
その他ご不安な点に直接お答えすることで

”より安心して当日を迎えていただく”ために
ご提供しているサービスです。

「ここまでしてくれる花屋さんはいない」
と大変ご満足いただいております。

所要時間は約３０分ほどで
対応時間は
《火曜日を除く終日１１時～１８時》
となっております。

良い時間となることを
お約束致します。

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